El Marketing Digital y el Branding Tradicional.

marketing-digitalDurante años el marketing digital y el branding tradicional han vivido en universos paralelos. El marketing digital es cada vez más rápido, más flexible y más complejo, mientras que la gestión de marca trabaja en periodos de tiempo más extensos, crea estrategias cuidadosamente diseñadas y establece las reglas y las líneas de acción a seguir. Pero en el mundo actual las dos formas son cruciales y con el potencial de las redes sociales y la emergencia del marketing ágil, el branding y el marketing digital están condenados a entenderse y afrontar las nuevas oportunidades juntos para lograr mucho más.

Para conseguir una relación en el que los dos ámbitos trabajen juntos, hay que determinar en qué punto coinciden, cómo se puede hacer que los procesos sean más efectivos, cómo se pueden integrar ambos sistemas y cómo lograr que los brand managers se han más digitales mientras que el marketing digital ve los sistemas de gestión de marca como una ayuda y no un obstáculo. La solución está, por tanto, en lograr que el brand management evolucione con la ayuda del marketing digital, manteniendo los sistemas de gestión de marca pero integrando la moderación en medios sociales e inculcar una disciplina de marketing de agilidad.

El branding puede tener un poder increíble; pues una marca fuerte consigue preferencia en los clientes, puede darse el lujo de tener precios más elevados por el producto y fidelizar clientes.

Pero a pesar de que ya llevamos algún tiempo en el “rol de las Redes Sociales”, son pocas las marcas que han encontrado el papel del brand management  en las redes sociales; pues aunque las empresas y los clientes se intentan comunicar a través de estos canales, la relación fundamental entre marcas y audiencias ha cambiado radicalmente.

Por ejemplo, los sistemas de gestión de marca ya no son eficaces, porque es difícil, o más bien, casi imposible  recopilar, organizar y manipular cada elemento de una campaña digital.

¿Y qué es lo que debemos hacer con urgencia?  Combinar la moderación en redes sociales con un sistema de gestión de marca. Aprovechar el potencial y la rapidez que ofrece la moderación en redes sociales con programas de social media que involucren a toda la organización o que se desarrollen a tiempo completo y para ello se requieren profesionales entrenados, con capacidad para actuar y apasionados sobre su especialidad para participar de forma proactiva en las conversaciones en favor de la marca en Redes Sociales como FacebookTwitter o LinkedIn .

Las redes sociales han dado a las marcas voz, pero también oídos, dando lugar al brand management en tiempo real. Pero, además, se logra cerrar la brecha entre los brand managers y los digital marketers poniendo ambas disciplinas a trabajar en conjunto y bajo el mismo objetivo.

Twitter: @danielaza7